En “MZV FREIGTH FORWARDER S.A. DE C.V.”, (en adelante MZV WORLDWIDE ) estamos convencidos de que la satisfacción de nuestros clientes comienza desde el momento de concertar el primer servicio; es por ello, que la seguridad de su información es nuestra prioridad, por lo que la protegemos mediante el uso, aplicación y mantenimiento de altas medidas de seguridad técnicas, físicas y administrativas.

Nuestros clientes tienen la oportunidad de escoger entre una amplia gama de servicios, sabiendo que sus datos personales serán usados, almacenados, tratados y que estarán protegidos de manera confidencial de acuerdo a lo establecido en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (en adelante LFPDPPP) por lo que con el fin de darles a conocer la información relativa a las características principales del tratamiento al que serán sometidos sus datos personales, MZV WORLDWIDE  emite el presente Aviso de Privacidad.

El presente Aviso de Privacidad contiene información importante para usted y explica la forma en que obtenemos, utilizamos y compartimos sus datos personales y los derechos con los que usted cuenta. MZV WORLDWIDE  se compromete a tratar sus datos personales conforme a los principios de licitud, calidad, consentimiento, información, finalidad, lealtad, proporcionalidad y responsabilidad establecidos en la Ley.

Este Aviso de Privacidad también es aplicable a las personas que nos proporcionan sus datos a través de llamadas telefónicas o medios electrónicos, tales como correo electrónico, así como a quienes visitan cualquiera de nuestras oficinas en México, ya sea porque nos proporcionen sus datos para alguna finalidad.

MZV WORLDWIDE  por este medio hace del conocimiento de sus Clientes, Proveedores, Trabajadores y/o Usuarios que el contenido y uso de su Sitio Web está reservado y dirigido única y exclusivamente a un público mayor de 18 años y que el territorio en el que MZV WORLDWIDE  presta sus servicios es el comprendido por la República Mexicana. 

MZV WORLDWIDE  no garantiza que el sitio o el servidor que pone a disposición del Usuario queden exentos de fallas, virus u otros componentes peligrosos. El Usuario debe tomar las medidas necesarias para proteger sus propios datos y/o software. 

El Usuario acepta el hecho de que MZV WORLDWIDE  y sus proveedores no son responsables de los daños que podrían resultar al hacer uso del servicio. Por otro lado, cualquier herramienta, contenido o servicio descargada u obtenido de cualquiera forma a través de MZV WORLDWIDE  es responsabilidad absoluta del Usuario. 

Por lo anterior y hasta el máximo permitido por las leyes aplicables, MZV WORLDWIDE , así como sus empleados, y proveedores no serán responsables, en ningún caso, por cualquier daño directo, especial, incidental, indirecto o consecuencial que en cualquier forma (incluyendo sin limitación alguna, pérdida de datos, daños por interrupción de negocios, o cualquiera otra pérdida pecuniaria) se deriven o se relacionen con la operación del Sitio Web, sus herramientas y contenidos. 

1. Responsable del tratamiento de los datos personales:

Le informamos que el responsable de recabar y dar tratamiento o utilizar los datos personales que Usted nos proporcione es: “MZV WORLDWIDE”

Domicilio del responsable: Para efectos del presente Aviso de Privacidad, “MZV WORLDWIDE” señala como su domicilio el ubicado en la calle Banderilleros, número 74, Colonia Hacienda del Tepeyac, Zapopan, Jalisco.

1. Finalidades del tratamiento de datos:

Los datos personales que “MZV WORLDWIDE” recabe, serán utilizados para atender las siguientes finalidades:

1. Para integrar expedientes, administrar, operar y dar seguimiento a los servicios que solicita o contrata con nosotros.
2. Para elaboración de encuestas, para cumplir con regulaciones y políticas internas.
3. Para dar seguimiento a los comentarios, consultas, quejas y reclamaciones que usted presente en relación con nuestros productos y servicios.
4. Para mantener controles estadísticos y administrativos y, en su caso,
5. Para fines de publicidad y prospección comercial.

• Datos personales que podrán ser recabados y tratados por “MZV WORLDWIDE”:

Para el cumplimiento de las finalidades previamente establecidas, “MZV WORLDWIDE” dará tratamiento a las categorías de datos personales que le podrán ser requeridas para ser recabados y que están sujetas a tratamiento, siendo éstas las siguientes:

1. Datos de identificación;
2. Datos de contacto;
3. Datos patrimoniales;
4. Registros electrónicos.

1. Obtención de datos a través de Cookies, Web beacons y otras tecnologías de rastreo. ¿Qué datos obtenemos y como puede usted desactivar esas tecnologías?

1. a) Datos que recopilamos automáticamente: Estos datos pueden comprender:

• Información recopilada de los dispositivos que usted usa al interactuar con nosotros, como el identificador del dispositivo o el nombre de usuario único, el tipo de dispositivo, el identificador para publicidad y el token o código único del dispositivo.
• Información de geolocalización, incluidos los datos de ubicación de su dispositivo móvil. Recuerde que la mayoría de los dispositivos móviles permiten controlar el acceso de las aplicaciones a los datos de ubicación desde el menú de configuración del mismo dispositivo. Si usted no desea compartir su localización geográfica, usted puede decidir no hacerlo.
• Datos del equipo utilizado y de la conexión de red, incluyendo las estadísticas de las páginas vistas por el usuario, el tráfico desde y a dichos sitios web, la URL de referencia, los datos de los anuncios, su dirección de IP, su historial de navegación y la información de su registro web.

1. Remisión de sus datos personales a nuestros proveedores.

“MZV WORLDWIDE” puede remitir total o parcialmente los datos personales de usted a proveedores de servicios que nos apoyan en algún proceso, por ejemplo: (i) empresas que nos prestan algún servicio de hosting, publicidad, revisión de perfil de clientes o prevención de fraude, creación o administración de bases de datos o plataformas informáticas y digitales para la administración de expedientes; (ii); otras entidades que nos apoyan en asuntos contables, fiscales o de cobranza extrajudicial; (iii) agentes de seguros; y (iv) empresas de seguridad privada contratadas para mantener la seguridad y vigilancia de las instalaciones y del personal. Estas remisiones pueden tener carácter nacional o internacional. En todo caso, estos terceros tratan la información por instrucciones nuestras y han asumido obligaciones contractuales, frente a “MZV WORLDWIDE”, con la finalidad de para proteger los datos personales de nuestros clientes.

1. Opciones y medios que “MZV WORLDWIDE” ofrece para limitar el uso o divulgación de sus datos personales

Usted podrá, en cualquier momento, oponerse al uso o divulgación de sus datos personales para las finalidades que no sean indispensables para la relación que dio origen al servicio que hubiese contratado o solicitado a través del procedimiento para el ejercicio de los derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación u Oposición A.R.C.O., el cual se detalla en este Aviso de Privacidad.

• Datos Personales de menores de edad o personas con capacidades diferentes.

MZV WORLDWIDE conoce la importancia que tiene la protección de la privacidad y los Datos Personales de los menores de edad y de las personas con capacidades diferentes, por lo que no obtiene, usa, divulga o almacena información relacionada con menores de edad o personas con capacidades diferentes, sin el consentimiento previo de su padre, madre o tutor.

Si usted es padre, madre o tutor de algún menor de edad y/o persona con capacidades diferentes que haya proporcionado sus Datos Personales sin su consentimiento, puede solicitar que dichos datos sean cancelados contactando directamente a MZV WORLDWIDE por medio del siguiente correo electrónico: atencion@mzv.com.mx

Cabe mencionar que los Datos Personales de los menores de edad y/o de las personas con capacidades diferentes, resultan indispensables para que MZV WORLDWIDE se encuentre en posibilidades de brindarles los servicios contratados, por lo que, en caso de cancelación en el Tratamiento de dichos Datos, dará lugar a la rescisión del contrato de prestación de servicios que tenga celebrado con MZV WORLDWIDE, sin responsabilidad de ningún tipo para este último.

 Ejercicio de Derechos A.R.C.O.:

Usted o su representante debidamente acreditado, cuando proceda, podrán ejercer los derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación u Oposición (A.R.C.O.) que la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares prevé, acudiendo al domicilio señalado en este documento para que mediante el formato que le proporcionen para tales efectos, usted pueda Acceder, Rectificar, Cancelar u Oponerse al tratamiento de sus datos personales, señalando que dicho formato deberá estar acompañado de los documentos que acrediten la identidad del titular de los datos personales (identificación oficial con fotografía) o, en su caso, la representación legal del titular de los datos personales, en términos de la legislación común, y cualquier otro elemento o documento que facilite la localización de los datos personales.

1. Revocación del consentimiento:

Usted podrá, en cualquier momento, oponerse al uso o divulgación de sus datos personales para las finalidades que no sean indispensables para la relación que dio origen al servicio que hubiese contratado o solicitado, acudiendo al domicilio señalado con anterioridad.

1. Propiedad Intelectual 

Las marcas, logotipos, grafismos, fotografías, animaciones, videos, textos entre otros que figuran en el presente sitio son propiedad intelectual de MZV WORLDWIDE  y no pueden ser reproducidos parcial o totalmente, ni utilizados o representados sin la autorización expresa y por escrito de MZV WORLDWIDE  y/o de sus empresas asociadas o representantes, bajo amenaza de acciones legales. 

Por otro lado, queda prohibida la modificación, copia, reproducción, descarga, difusión, transmisión, explotación comercial y/o distribución de cualquier tipo de contenido, los servicios, las herramientas, las páginas del sitio o los códigos informáticos de los elementos que componen a MZV WORLDWIDE . 

Toda modificación al presente Aviso de Privacidad se hará de su conocimiento por medio de la publicación del mismo en nuestra página de internet https://MZV WORLDWIDE.com/.

Fecha de última modificación: junio, 2024.